Пн-Пт с 9:00 до 17.00 +375 29 371 08 50
Продажа, монтаж и обслуживание климатического оборудования
Сравнение 0 Избранное 0 Корзина 0

Гарантия и сервис

Ваш комфорт — наша ответственность: 3 года гарантии + расширенный
сервис при договоре

Оформить сервис

Авторизованный сервис

ISO 9001:2015

Сертифицированные мастера

Что включено в гарантию

Гарантия на оборудование

  • Срок: 3 года на все кондиционеры
  • Бесплатный ремонт при заводском браке
  • Замена при невозможности ремонта

Гарантия на монтаж

  • Срок: 3 года на все работы
  • Бесплатное устранение дефектов монтажа
  • Выезд мастера при гарантийном случае

Сервисное обслуживание

  • Расширение гарантии до 5 лет
  • Профилактика и чистка 1-2 раза в год
  • Приоритетное обслуживание

Рекомендуем

Гарантия действует при соблюдении правил эксплуатации и регулярном обслуживании. Для сохранения гарантии необходимо проводить профилактическое обслуживание кондиционера не реже 1 раза в год.

Сравнение гарантийных программ

Параметры Базовая гарантия Расширенная гарантия Сервис по договору
Срок гарантии на оборудование 3 года 4 года 5 лет
Срок гарантии на монтаж 3 года 4 года 5 лет
Выезд мастера при поломке Платно Бесплатно Бесплатно
Срок реагирования до 3 дней 24 часа 12 часов
Техническое обслуживание Не включено 1 раз в год 2 раза в год
Диагностика неисправностей Платно Бесплатно Бесплатно
Замена расходных материалов Платно Платно Скидка 20%
Стоимость Включено в покупку от 3 000 ₽/год от 5 000 ₽/год

Преимущества перед конкурентами

  • Увеличенный срок гарантии (до 5 лет)
  • Бесплатный выезд мастера при гарантийном случае
  • Приоритетное обслуживание в течение 12 часов

Что такое базовая гарантия

Стандартное гарантийное обслуживание, которое включает бесплатный ремонт или замену оборудования при выявлении заводского брака в течение 3 лет с момента установки.

Действует при соблюдении правил эксплуатации и проведении ежегодного технического обслуживания.

Что такое расширенная гарантия

Дополнительная программа обслуживания, которая увеличивает срок гарантии до 5 лет и включает приоритетное обслуживание, бесплатный выезд мастера и регулярное техническое обслуживание.

Оформляется при заключении договора на сервисное обслуживание.

Сервисное обслуживание

Что входит в техническое обслуживание

  • Проверка давления в системе
  • Чистка теплообменников
  • Проверка работы дренажной системы
  • Проверка рабочих температур
  • Чистка фильтров внутреннего блока
  • Проверка электрических соединений
  • Дезинфекция внутреннего блока
  • Диагностика системы управления

Гарантия действует при соблюдении правил эксплуатации и регулярном обслуживании. Для сохранения гарантии необходимо проводить профилактическое обслуживание кондиционера не реже 1 раза в год.

Стоимость сервисного обслуживания

Тип кондиционера Разовое ТО Годовой договор
Настенная сплит-система до 3,5 кВт 2 500 ₽ 3 500 ₽
Настенная сплит-система от 3,5 до 7 кВт 3 000 ₽ 4 500 ₽
Кассетная/канальная сплит-система 4 000 ₽ 6 000 ₽
Мульти-сплит система (2-4 внутр. блока) от 5 000 ₽ от 8 000 ₽
Полупромышленные системы от 6 000 ₽ от 10 000 ₽

Преимущества годового договора

  • Экономия до 30% по сравнению с разовыми вызовами
  • Расширение гарантии до 5 лет
  • Приоритетное обслуживание в случае поломки

Отзывы о монтаже

Алексей
Алексей
Монтаж в квартире 2 месяца назад
★★★★★

«Заказывал монтаж кондиционера в
трехкомнатной квартире. Мастера приехаливовремя, все сделали аккуратно и быстро. Особенно понравилось, что после работы убрали за собой весь мусор. Кондиционер работает отлично, никаких нареканий. Рекомендую!»

Дмитрий Юрьевич
Дмитрий Юрьевич
Монтаж в частном доме 2 месяца назад
★★★★★

«Устанавливали мульти-сплит систему в
двухэтажном доме. Работа была сложная, но мастера справились на отлично. Грамотно спланировали расположение блоков, аккуратно проложили коммуникации. Система работает тихо и эффективно. Большое спасибо!»

Марина
Марина
Монтаж в офисе 2 месяца назад
★★★★★

«Обратились для установки кассетных
кондиционеров в офисе. Работы выполнили в выходные, чтобы не мешать рабочему процессу. Специалисты предложили оптимальное расположение блоков для равномерного охлаждения помещения. Результатом довольны!»

Частые вопросы

Как оформить расширенную гарантию?

Для оформления расширенной гарантии необходимо заключить договор на сервисное обслуживание. Это можно сделать:

- При покупке и установке кондиционера

- В течение гарантийного срока после прохождения диагностики

- Через форму заявки на сайте или по телефону +7 (993) 353-77-44

После заключения договора вы получаете сертификат расширенной гарантии и график технического обслуживания.

Доставка возможна на следующий день после заказа. При наличии на складе — в день заказа. Точное время согласовывается с менеджером.

Доставка возможна на следующий день после заказа. При наличии на складе — в день заказа. Точное время согласовывается с менеджером.

Доставка возможна на следующий день после заказа. При наличии на складе — в день заказа. Точное время согласовывается с менеджером.

Доставка возможна на следующий день после заказа. При наличии на складе — в день заказа. Точное время согласовывается с менеджером.

Доставка возможна на следующий день после заказа. При наличии на складе — в день заказа. Точное время согласовывается с менеджером.

Заявка на сервисное обслуживание

Оставьте заявку на сервисное обслуживание или ремонт кондиционера, и наш специалист свяжется с вами в течение 5 минут
Быстрое реагированиеВыезд мастера в день обращения или в удобное для вас время
Гарантия на работыВсе работы выполняются с гарантией до 12 месяцев
Сертифицированные специалистыВсе мастера имеют профильное образование и опыт от 5 лет
Служба поддержки
Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (993) 353-77-44info@klimatrf.online
Заполните форму